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Qualidade

A ENGIDRO - Estudos de Engenharia, Lda tem como objectivo em todas as suas actividades a excelência dos serviços a prestar.

A política estabelecida pela Engidro evidencia o comprometimento da Gerência na implementação dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade decorrentes na norma NP EN ISO 9001:2008, por forma a ser assumida por todos os colaboradores e todos os que trabalham em seu nome.

A Politica de Qualidade da Engidro consubstancia-se nas seguintes orientações:

  • Orientação ao cliente: prestamos serviços e fornecemos soluções de acordo com as necessidades e expectativas dos nossos clientes
  • Adequação de meios: empenhamo-nos em disponibilizar aos nossos colaboradores o ambiente de trabalho, os meios técnicos e as infra-estruturas necessárias à construção de uma resposta eficaz e eficiente às necessidades e expectativas dos nossos clientes, no respeito e cumprimento das disposições legais aplicáveis;
  • Desenvolvimento de competências: proporcionamos aos nossos colaboradores o acesso aos meios de formação e de desenvolvimento das competências que são necessárias à realização das actividades que lhes estão cometidas, assim como as que perspectivamos necessárias à renovação e inovação das nossas cadeias de valor;
  • Orientação à qualidade e à melhoria contínua: sensibilizamos activamente todos os nossos colaboradores para a importância que a qualidade assume na construção do nosso futuro e em particular as responsabilidades que todos temos na aprendizagem, melhoria e evolução permanente dos nossos sistemas, de forma a assegurar a satisfação actual e futura dos requisitos dos nossos clientes;
  • Fomento das relações de parceria: envidamos esforços para desenvolver laços de cooperação e de promoção de verdadeiras relações de parceria com a sociedade em geral e em particular com os nossos fornecedores, por forma a melhorar os níveis de desempenho e da satisfação dos clientes que servimos.

A Engidro – Estudos de Engenharia, Lda esta em fase de implementação do SGQ para que seja certificado segundo a norma de referência NP EN ISO 9001:2008, no âmbito da Consultoria e elaboração de estudos e projectos nos domínios da arquitectura, da engenharia, da construção, da fiscalização, do planeamento e da modelação matemática, com especial incidência na vertente da Hidráulica, Recursos Hídricos e Ambiente.

A certificação pela norma ISO 9001:2008 reflecte a preocupação da organização na definição e implementação de um SGQ, que assegure elevados padrões de qualidade, eficiência, performance e competitividade, demonstrando a capacidade de resposta em todas as áreas de actuação.

01-01-1970
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